РАЗРАБОТКА ЧАТ-БОТОВ И MINIAPPS
Артем
Юрков
Ведущий бекенд-разработчик компании Code-X
Более 10 лет опыта работы с бекенд-разработкой и оптимизацией их производительности. Призер соревнований от яндекса для программистов юниоров в 2016 году.
чат бот
что это такое?
Цифровой ассистент, который общается с клиентами вместо вас, обрабатывает запросы и автоматизирует рутинные задачи.
В бизнесе сегодня
Чат-бот решает сразу несколько задач: отвечает на вопросы клиентов в любое время, собирает заявки, распределяет их по отделам и освобождает вашу команду от рутины. Клиент получает мгновенный ответ, вы — экономию времени и ресурсов.
В цифровых продуктах
Бот интегрируется в вашу инфраструктуру: работает с CRM-системами, аналитическими платформами и внешними сервисами. Проводит пользователей по воронке, обрабатывает заказы, предоставляет информацию и создаёт единый, предсказуемый опыт взаимодействия.
КАКИЕ ЗАДАЧИ РЕШАЕТ ЧАТ БОТ
Чат-бот берёт на себя рутину: отвечает на вопросы, обрабатывает заявки, собирает данные. Ваша команда фокусируется на важном, клиенты получают мгновенные ответы.
Оставайтесь на связи в любое время
Круглосуточная поддержка без увеличения штата. Чат-бот отвечает клиентам в любое время суток, не требует выходных и не устаёт. Вы не теряете потенциальных покупателей даже ночью.
Общайтесь там, где удобно вашим покупателям
Ваши клиенты общаются там, где им удобно: в Telegram, WhatsApp, на сайте. Чат-бот работает везде, где они привыкли получать информацию и делать покупки.
Оптимизируйте рутинные процессы компании
Освободите команду от однотипных задач. Чат-бот обрабатывает заявки, отвечает на стандартные вопросы, собирает информацию. Сотрудники занимаются тем, что требует человеческого подхода.
УСЛУГИ
Разработка чат-бота
Создаём умного помощника под ваши задачи. Анализируем бизнес-процессы, проектируем сценарии общения, разрабатываем логику работы и интегрируем с вашими системами.
Интеграция с CRM
Подключаем чат-бота к вашей CRM-системе. Бот автоматически создаёт карточки клиентов, обновляет статусы сделок, передаёт заявки менеджерам и синхронизирует данные в реальном времени.
Интеграция с аналитикой
Настраиваем сбор данных о взаимодействии пользователей с ботом. Отслеживаем конверсии, анализируем популярные вопросы, измеряем эффективность сценариев и формируем отчёты для принятия решений.
Интеграция с сервисами
Подключаем бота к платежным системам, сервисам доставки, базам данных и другим внешним API. Бот может принимать оплаты, проверять наличие товара, отслеживать заказы и выполнять сложные операции автоматически.
Разработка мини-приложения
Создаём полноценные мини-приложения внутри мессенджеров. Это не просто бот, а интерактивный интерфейс с формами, каталогами, корзиной и возможностью совершать покупки прямо в чате без перехода на сайт.
Разработка бота под ключ
Полный цикл разработки: от анализа задач до запуска и поддержки. Создаём бота с нуля, настраиваем все интеграции, обучаем команду работе с системой и обеспечиваем техническую поддержку после запуска.
Разработка мини-приложения
Создаём полноценные мини-приложения внутри мессенджеров. Это не просто бот, а интерактивный интерфейс с формами, каталогами, корзиной и возможностью совершать покупки прямо в чате без перехода на сайт.
СТОИМОСТЬ
РАЗРАБОТКИ
Простой чат-бот
Базовый помощник для ответов на частые вопросы и обработки простых запросов клиентов.
- Разработка сценариев диалога и базы знаний
- Интеграция с одним мессенджером (Telegram или WhatsApp)
- Базовые функции: ответы на вопросы, сбор контактов
Чат-бот с интеграциями
Продвинутый бот с подключением к CRM, аналитике и внешним сервисам для автоматизации процессов.
- Сложные сценарии с ветвлением и обработкой данных
- Интеграция с CRM-системой и аналитическими платформами
- Подключение к платежным системам и API сервисов
Чат-бот под ключ
Комплексное решение с мини-приложением, множественными интеграциями и полной автоматизацией бизнес-процессов.
- Разработка мини-приложения с каталогом и корзиной
- Множественные интеграции и сложная бизнес-логика
- Полная поддержка, обучение команды и развитие системы
Коротко о нашем подходе к разработке
Мы не просто пишем код — мы создаём решения, которые работают. Анализируем ваши процессы, проектируем логику, тестируем и запускаем. Всё прозрачно, быстро и в рамках бюджета.Анализ задач и проектирование сценариев
Прежде чем писать код, мы изучаем ваш бизнес: какие задачи должен решать бот, как клиенты взаимодействуют с вами, какие вопросы задают чаще всего. Проектируем сценарии общения так, чтобы они были естественными и эффективными.
Интеграция с вашими системами
Бот не работает изолированно — он становится частью вашей инфраструктуры. Подключаем к CRM, платежным системам, базам данных, API ваших сервисов. Всё синхронизируется в реальном времени, данные не теряются, процессы автоматизируются.
Тестирование и оптимизация
Перед запуском тестируем бота на реальных сценариях: проверяем логику диалогов, работу интеграций, обработку ошибок. После запуска анализируем метрики, собираем обратную связь и постоянно улучшаем работу системы.
Поддержка и развитие
Бот запущен — это только начало. Мы обеспечиваем техническую поддержку, мониторим работу системы, добавляем новые функции по мере роста вашего бизнеса. Ваш бот развивается вместе с вами, а не остаётся на стартовой версии.
Масштабируемость и безопасность
Проектируем архитектуру с учётом роста: бот справится и с десятком пользователей, и с тысячами одновременно. Безопасность данных, защита от сбоев, резервное копирование — всё это заложено в основу с самого начала.
Используем метод scrum
ЮЗЕР СТОРИ
Описываем историю пользователя при взаимодействии с продуктом
ЮЗЕР СТОРИ
Описываем историю пользователя при взаимодействии с продуктом
ЮЗЕР СТОРИ
Описываем историю пользователя при взаимодействии с продуктом
ЮЗЕР СТОРИ
Описываем историю пользователя при взаимодействии с продуктом
FrontEnd
Современная верстка, разработка интерфейсов и интеграция с API
BackEnd
Разработка серверной части, API, баз данных и бизнес-логики
DevOps
Настройка инфраструктуры, автоматизация деплоя и мониторинг
Какие веб технологии мы используем
Мы работаем с современным стеком технологий, который позволяет создавать быстрые, надёжные и масштабируемые решения. Каждый инструмент выбран не случайно — он решает конкретную задачу.
Наведите на технологию
И узнайте, как мы её применяем в проектах
выполненные проекты
Смотреть все проекты
Преимущества работы с нами
Мы не просто создаём чат-ботов — мы разрабатываем решения, которые работают на результат. Каждый проект получает максимум внимания и профессионализма.
Глубокий анализ конкурентов и рынка
Профессиональные тексты и контент-стратегия
Уникальный дизайн интерфейса под ваш бренд
Настройка аналитики и интеграция с рекламными системами
Оптимизация сценариев и логики работы с первого дня
Современные технологии и методологии
Полная техническая поддержка после запуска
Гарантия на работу и регулярные обновления
Реальные проекты изнутри
Что говорят о нас?
Другие наши услуги
Эффективный сайт с интересными компонентами для продажи сложных услуг и товаров.
Веб-разработка
Сверхбыстрый фреймворк для создания сайтов с гибридной архитектурой островов и умной гидратацией.
Веб-разработка
Сверхбыстрый фреймворк для создания сайтов с гибридной архитектурой островов и умной гидратацией.
Веб-разработка
Сверхбыстрый фреймворк для создания сайтов с гибридной архитектурой островов и умной гидратацией.
Веб-разработка
Сверхбыстрый фреймворк для создания сайтов с гибридной архитектурой островов и умной гидратацией.
Веб-разработка
Сверхбыстрый фреймворк для создания сайтов с гибридной архитектурой островов и умной гидратацией.
Веб-разработка
Сверхбыстрый фреймворк для создания сайтов с гибридной архитектурой островов и умной гидратацией.